Bilety z meczu Lech Poznań - Jagiellonia Białystok, który miał odbyć się w niedzielę (13 sierpnia), nie będą aktywne na spotkaniu tych klubów w nowym terminie. Informujemy, że wszystkie wejściówki zostają anulowane, nie ma możliwości przełożenia ich na inny mecz, zamiany na voucher lub punkty LECHICI.
1. Kibic, który kupił bilety przez bilety.lechpoznan.pl, musi zalogować się na konto, z którego dokonał zakupu i przy każdym bilecie zaznaczyć "PROŚBA O ZWROT". Pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na konto właściciela transakcji.
2. Kibic, który swój bilet kupił stacjonarnie, musi udać się po zwrot do punktu, w którym dokonał zakupu, przy zwrocie należy okazać zakupione bilety oraz paragon, w przypadku płatności kartą dodatkowo należy mieć przy sobie kartę, którą dokonywana była płatność.
3. Wykorzystane na nabycie biletu vouchery wrócą do ponownego użycia od razu po zrealizowaniu transakcji zwrotu, punkty z programu LECHICI wrócą na konto w ciągu kilku dni roboczych.
Chcąc otrzymać zwrot za bilety osoba dokonująca zakupu (dla siebie oraz/lub w imieniu innych) musi udać się do punktu sprzedaży, w którym dokonała zakupu oraz mieć przy sobie:
- w przypadku płatności kartą: dowód tożsamości, paragon fiskalny lub bilet, potwierdzenie płatności z terminala (lub zamiennie wydruk potwierdzenia płatności kartą z rachunku bankowego) oraz kartę, którą fizycznie dokonywana była płatność
- w przypadku płatności gotówką: dowód tożsamości oraz paragon fiskalny lub bilet
Realizacja zwrotu biletów zakupionych stacjonarnie potrwa do czwartku, 31 sierpnia 2023 r. i możliwa jest wyłącznie w miejscu, w którym została nabyta wejściówka. Nie ma możliwości dokonania zwrotu w innym punkcie sprzedaży stacjonarnej.
Zwroty w punktach stacjonarnych będą możliwe od jutra, czyli 10 sierpnia. Lista punktów partnerskich znajduje się tutaj >>>
Realizacja zwrotów za bilety zakupione w Stacji Kolejorz na Enea Stadionie w dni meczowe będzie możliwa w dedykowanych okienkach kas biletowych nr 2 i 3.
Osoby z karnetem:
- Sezon 23/24: bilet na mecz Lech - Jagiellonia w nowym terminie będzie zawarty w karnecie
- Jesień 23: o formie zwrotu/rekompensaty poinformujemy w osobnym komunikacie po ogłoszeniu daty nowego terminu
Next matches
Friday
29.11 godz.20:30Friday
06.12 godz.20:30Recommended
Subscribe